全面支援服務
全天候技術支援、預防性維護和全面服務解決方案，確保您的安全系統以最佳性能運行
完整支援生態系統
我們的全面支援服務確保您的閉路電視系統以最佳性能運行，停機時間最少。從主動監控到緊急響應，我們提供端到端的支援解決方案，滿足您的特定需求。
24/7技術支援
由認證工程師提供全天候技術支援，響應時間即時。我們的支援團隊提供遠程診斷、故障排除和現場協助。平均響應時間：15分鐘內。
預防性維護計劃
定期維護服務，包括系統健康檢查、軟件更新、硬件檢查和性能優化。我們的預防性方法將系統故障減少高達80%，並延長設備使用壽命。
遠程監控與管理
先進的遠程監控服務，具有實時系統健康跟踪、自動警報和主動問題解決。我們的監控中心24/7運營，確保系統持續可用性和最佳性能。
全面用戶培訓
為您的員工提供廣泛的培訓計劃，包括系統操作、移動應用使用、基本故障排除和安全最佳實踐。我們提供現場和遠程培訓課程，並提供詳細文檔和持續支援。
系統升級與擴展
專業的系統升級和擴展服務，讓您的安全基礎設施與最新技術保持同步。我們處理從硬件升級到軟件遷移的一切，對業務造成最小干擾。
緊急響應服務
針對關鍵系統故障的快速緊急響應，保證4小時現場響應時間。我們的緊急團隊配備替換零件和工具，快速高效地恢復您的系統。
在您需要時獲得支援
緊急熱線
+852 9848 3697
支援可用性
24/7/365支援可用
