全面支持服务
全天候技术支持、预防性维护和全面服务解决方案，确保您的安全系统以最佳性能运行
完整支持生态系统
我们的全面支持服务确保您的闭路电视系统以最佳性能运行，停机时间最少。从主动监控到紧急响应，我们提供端到端的支持解决方案，满足您的特定需求。
24/7技术支持
由认证工程师提供全天候技术支持，响应时间即时。我们的支持团队提供远程诊断、故障排除和现场协助。平均响应时间：15分钟内。
预防性维护计划
定期维护服务，包括系统健康检查、软件更新、硬件检查和性能优化。我们的预防性方法将系统故障减少高达80%，并延长设备使用寿命。
远程监控与管理
先进的远程监控服务，具有实时系统健康跟踪、自动警报和主动问题解决。我们的监控中心24/7运营，确保系统持续可用性和最佳性能。
全面用户培训
为您的员工提供广泛的培训计划，包括系统操作、移动应用使用、基本故障排除和安全最佳实践。我们提供现场和远程培训课程，并提供详细文档和持续支持。
系统升级与扩展
专业的系统升级和扩展服务，让您的安全基础设施与最新技术保持同步。我们处理从硬件升级到软件迁移的一切，对业务造成最小干扰。
紧急响应服务
针对关键系统故障的快速紧急响应，保证4小时现场响应时间。我们的紧急团队配备替换零件和工具，快速高效地恢复您的系统。
在您需要时获得支持
紧急热线
+852 9848 3697
支持可用性
24/7/365支持可用
